Смеемся по инструкции
Не удивляйтесь рекомендациям иностранных товаропроизводителей вроде "не останавливайте цепь бензопилы гениталиями".

Нелепые рекомендации в инструкциях к товарам встречаются настолько часто и повсеместно, что американская организация Michigan Lawsuit Abuse Watch начала проводить конкурс на самую бессмысленную инструкцию к товарам или этикетку. В этом году самой глупой надписью признана пометка на тракторе: "Осторожно: избегайте смерти". А как вам предупреждение к утюгу: "Не гладьте рубашку, когда она на вас надета"? Или надпись на детской коляске, оснащенной небольшой сумкой, – "Не кладите ребенка в мешок"? "Газета..." изучила, что пишут иностранные компании, и проверила, о чем предупреждают в инструкциях наши производители.

Руководство к чашечке кофе

Все дело в том, что американские фирмы предпочитают скорее выглядеть глупо, чем выплачивать огромные денежные компенсации покупателям, которые придираются к инструкциям. Даже если их претензии противоречат здравому смыслу. Вот и появляются рекомендации "Внимание: рекомендуется использовать защитные очки" к ножу для вскрытия писем или "Исчезающий маркер нельзя использовать для подписания чеков или любых других юридических документов" к маркеру, все написанное которым со временем исчезает.

Первые дурацкие инструкции начали печатать в начале 90-х в США. Причиной этому послужил судебный процесс, стоивший одной фирме немалых денег. Некая Стелла Либек купила себе в закусочной кофе и решила выпить его в своей машине. Но сначала дама хотела завести машину. Для удобства, чтобы освободить обе руки, она зажала стаканчик между коленями. Автомобиль тронулся, кофе разлился и обжег Стеллу. Находчивая женщина подала на закусочную в суд, за то, что "на стаканчике нет предупреждения о настолько горячем кофе" и отсудила $2,9 миллиона. Позднее, правда, компании удалось добиться уменьшения этой суммы. С тех пор на большинстве пластиковых стаканчиков, в которых продают кофе на вынос, теперь красуется надпись: "Осторожно! Горячий кофе".

Американцы по достоинству оценили смекалистость соотечественницы, и спустя пару лет учредили так называемую "Премию Стеллы". Премию вручают ежегодно за самое нелепое судебное решение в США. В 2004 году этой премии удостоилась Мэри Убауди за иск к автомобильной компании на $150 тысяч, поскольку машина не была укомплектована инструкцией по применению ремня безопасности, и это привело к аварии.

"Не пользуйтесь феном во сне"

Итак, самые оригинальные из нелепых рекомендаций.

Фирма, производящая поздравительные открытки, напоминает специально для рассеянных людей: "Рождественские поздравительные открытки стоит дарить в канун Рождества". Явно на женщин ориентирована инструкция на упаковке для блокиратора руля автомобиля: "Внимание! Снимите блокиратор перед началом вождения". Лунатикам стоит прочесть инструкция к фену компании Sears: "Не пользуйтесь во сне". А для людей, привыкших к цифровой технике, в инструкции к пленочному фотоаппарату значится "Фотоаппарат может работать лишь тогда, когда внутри находится пленка".

Много инструкций касается детей. Оно и понятно – детское любопытство может далеко завести. Наверное, поэтому в инструкции к раскладному креслу появилась строка: "Перед тем, как разложить кресло, уберите с него ребенка". Или, скажем, играет дите в прятки, залезло в стиральную машинку, чтобы никто не нашел. А мама возьми и начни стирать. Поэтому и значится в инструкции к машине: "Перед загрузкой белья проверьте отсек для белья, туда могут забраться дети".

Возвращает детей к реальности надпись к костюму Супермена: "Ношение костюма не придает способность летать". Не менее интересная надпись на упаковке детского сиропа от кашля: "Не управляйте автомобилем или сложным технологическим оборудованием, находясь под воздействием этого лекарства". Тут вовсе ничего непонятно: это относится к детям за рулем? Или все-таки к родителям, которые лечатся детским сиропом? И что за состав у этого детского сиропа, если при его приеме нельзя садиться за руль?

"От снотворного засыпают!"

Еще раз напомнят о функциональном предназначении предметов следующие инструкции: на коробке снотворного: "Осторожно! Может вызвать сонливость", на упаковке электрического фонаря: "Предназначены для использования в темноте в качестве источника света". На упаковке кедровых орешков: "Эти орехи действительно растут на соснах" или "Осторожно! Содержит орехи". На коробке замороженных полуфабрикатов Schwann’s "Инструкция: Разморозьте". На коробке для замороженной пиццы: "После разогревания еда будет горячей". "Осторожно! Двигается при использовании!" – в инструкции к детскому скутеру. На шведской бензопиле: "Пожалуйста, не пытайтесь остановить цепь руками или гениталиями".

Из разряда "быть или не быть" инструкция к коробке елочной электрической гирлянды: "Для использования в помещении или снаружи". А рекомендация к камину: "Печь должна топиться только дровами и взрослыми членами семьи" – то ли ошибка переводчиков, то ли западный черный юмор. Зато предупреждение по использованию презервативов: "Не ведите машину, когда используете наш продукт" очень даже разумное – тут приятное с полезным не совместишь, лучше за дорогой внимательней следить.

--------------------------------------------------------------------------------
"Игрушка – только для игры"

"Газета..." прошлась по одному-единственному магазину и нашла немало интересных рекомендаций по использованию товара.

Удивительна надпись на электрической зубной щетке, которая "пульсирующими движениями приподнимает налет на зубах и массирует десны". А потом что? Приподняла налет – и обратно кладет? Обычно щетки его убирают вовсе. Странным нам показалось предупреждение на ароматизированной туалетной бумаге: "Во избежание риска удушья у детей хранить в недоступном для них месте". Хоть бы возраст "группы риска" указали – а то и от 10-летних прятать начнут... Удивляет практичность производителя бенгальских огней. Надпись на коробке гласит: "Запрещается проверять на дееспособность". По-детски удивила инструкция к мягкой игрушке-мышке: "Использовать для игровых целей". И к большой мягкой крысе: "Не допускайте попадания игрушки в рот и другие отверстия", причем диаметр этой почти круглой игрушки – не менее 25 см. Долго смеялись над инструкцией к аромамаслу, его "необходимо использовать для устранения неприятных запахов в помещении, в транспорте и после ухода гостей". А вот в освежитель воздуха ни в коем случае нельзя "засовывать пальцы и посторонние предметы". Хотя ни одного отверстия на корпусе, кроме узенькой щели, в которую разве что волос пролезет, нет.

--------------------------------------------------------------------------------
Яйца в микроволновке взрываются

Скажите, кто из вас перечитывает инструкции от корки до корки? Пробежали быстро глазами самое главное, к примеру – как включать прибор, как регулировать программы, и, кажется, все – можно смело пользоваться. Так думал и киевлянин Сергей Самусенко. Микроволновой печкой на работе он пользовался уже два года, разогревая обеды или кипятя воду на чай по выученной схеме. Так что подвоха никакого не ждал, а зря... Однажды с утра он сварил пару яиц вкрутую. Приблизилось время обеда, Сергей очистил яйца, подогрел их в микроволновке и приступил к обеду. Но только он надкусил яйцо, как оно взорвалось прямо у него во рту и разлетелось по всей комнате. Сергея настиг моральный и физический шок – что это? Уже потом, собрав кусочки белка и желтка со стен и пола и намазав губы сметаной – они ой как болели после взрыва – он нашел на интернет-форуме несколько десятков подобных историй. Главное, выяснил причину – яйца ни в каком виде нельзя ни греть, ни варить, ни печь в микроволновке. Но самое интересное, что в инструкции это действительно прописано! Хоть на первый взгляд, без этого печального опыта, предупреждение кажется, по меньшей мере, странным: все можно, а яйца нельзя, как так? Так что рекомендуем: изучайте инструкции тщательней – и посмеяться вдоволь можно, и от опасности уберечься.

--------------------------------------------------------------------------------
"Глупости в инструкциях появляются из-за неправильного перевода"

- Чтобы пустить на рынок любой товар, его сначала сертифицируют. Для этого необходимо обратиться в Госстандарт, где можно получить перечень гостов, которым ваш товар должен соответствовать. В одном из них четко прописано, что должна быть инструкция и как ее составлять. Пишет ее один из знающих сотрудников фирмы, как правило, это инженер-технолог. Затем в Госстандарте все ваши данные о товаре проверяются, инструкция в том числе. Отслеживается, чтобы она была написана правильно и в то же время понятно для покупателя. Поэтому в рекомендациях к отечественным товарам все более-менее написано ясно и без излишеств. А вот в импортированных товарах действительно встречается много смешных рекомендаций. Особенно в китайских товарах. Мне кажется, что эти инструкции переводят с помощью обычных программ-переводчиков, не очень внимательно отслеживая ни грамматическую, ни лексическую их правильность. А в США туда пишут все подряд, порой эти предупреждения доходят до абсурда. Лишь бы покупатель не смог придраться.